الأسئلة الشائعة

يعتمد ذلك على نوع الخدمة وحجم المكان. نخبرك بالمدة التقديرية عند ترتيب الطلب.

ينفّذها فنّيون متخصصون يعملون مع الدِرسَان في الرياض، ويبقى فريقنا نقطة تواصلك عبر واتساب.

تُتفق طريقة الدفع وموعده معك قبل بدء العمل.

لا، هي أسعار استرشادية. السعر النهائي يعتمد على حجم العمل ويُعرض عليك قبل البدء.

نغطي أحياء الرياض، مع تركيز على شمال الرياض.

أرسل رسالة واتساب بموقعك ونوع الخدمة وصورة للمشكلة إن أمكن، أو استخدم نموذج الطلب في صفحة التواصل.

نعم، نقدّم خدمات للمطاعم والفنادق والمستودعات والمصانع والمكاتب، ويمكن ترتيب زيارات دورية.

أبلغنا عبر واتساب خلال 30 يوماً من تنفيذ العمل، مع صور إن أمكن، ونرتّب لك زيارة متابعة مجانية لفحص الموقع. وإذا احتاج الأمر عملاً إضافياً، نوضح لك سعره ونطاقه قبل البدء.

تبدأ تكلفة الكشف من 350 ريالاً للشقة، ومن 650 ريالاً للفيلا حسب المساحة وعدد الخزانات. تكلفة الإصلاح منفصلة وتُحدد بعد معرفة موقع التسرب، ولا يبدأ الإصلاح إلا بموافقتك.

نعم، الكشف نفسه يتم بالأجهزة دون أي تكسير. بعد تحديد النقطة، قد يحتاج الإصلاح إلى فتحة صغيرة في مكان التسرب فقط، وغالباً لا تتجاوز بلاطة أو بلاطتين.

الشقة تستغرق عادة من ساعة إلى ساعتين. الفيلا قد تستغرق من ساعتين إلى أربع ساعات حسب عدد الأدوار والخزانات وتعقيد الشبكة.

نعم. يُفحص الخزان الأرضي باختبار الثبات (مراقبة المستوى مع إغلاق المداخل والمخارج)، ويُفحص بالعين من الداخل عند الحاجة. وإن ثبت التسرب، نقترح حل العزل المناسب.

إن لم يُظهر اختبار الضغط وقراءة العدّاد وجود تسرب، تُحتسب رسوم الكشف فقط، ويوضح لك الفني الأسباب المحتملة الأخرى لارتفاع الفاتورة.

نعم، أحياناً يكون السبب عوامة خزان تالفة، أو سيفون يسرّب بصمت، أو زيادة في الاستهلاك. الفحص يوضّح السبب الحقيقي، والفني ينبهك إن كانت المشكلة بسيطة.

فني كشف تسربات متخصص يعمل مع الدِرسَان في الرياض، ويبقى فريقنا نقطة تواصلك عبر واتساب قبل الزيارة وبعدها.

تُتفق طريقة الدفع وموعده معك قبل بدء العمل.

نعم، نغطي أحياء شمال وشرق وغرب ووسط وجنوب الرياض. وقت الوصول يختلف حسب الحي والازدحام، ونؤكد لك الموعد عند الحجز.

لا في الغالب. قد يُطلب إغلاق المياه لفترة قصيرة أثناء اختبار الضغط.

أخبر الفني مسبقاً، واسأله عن المواد المستخدمة ومدة التهوية المطلوبة. في المطابخ وغرف الأطفال يُستخدم الجل والطعوم غالباً بدلاً من الرش.

للصراصير غالباً زيارة واحدة مع متابعة بعد أسبوعين إلى ثلاثة. للمنشآت الغذائية ننصح بزيارات شهرية. للنمل الأبيض برنامج مراقبة حسب الحالة.

يختلف ذلك حسب نوع الحشرة ودرجة الانتشار. قد تلاحظ زيادة مؤقتة في ظهور الحشرات بعد الرش لأنها تخرج من مخابئها، وهذا طبيعي.

في رش الغرف نعم لفترة التهوية فقط (عادة ساعتان إلى أربع ساعات). مع الجل والطعوم لا حاجة لذلك.

نعم. بق الفراش يحتاج معالجة دقيقة للمراتب والأسرّة والفواصل، وغالباً زيارتين. يُنصح بغسل المفارش بماء ساخن بعد المعالجة.

الخزان العلوي يستغرق ساعة تقريباً، والأرضي من ساعتين إلى أربع ساعات حسب السعة وكمية الرواسب.

نعم خلال فترة التنظيف فقط. ننصح بتخزين كمية من الماء للاستخدام الضروري، وتعود المياه فور إعادة التعبئة.

تُستخدم عادةً مواد تعقيم مخصصة لخزانات مياه الشرب، ثم يُشطف الخزان قبل إعادة التعبئة. اسأل الفني عن المادة المستخدمة وتركيزها.

يلاحظ الفني التشققات الظاهرة وعلامات التسرب أثناء التنظيف، وينبهك إليها. تأكيد التسرب يحتاج خدمة كشف منفصلة.

نطلب منك عادة خفض استهلاك الخزان قبل الموعد بيوم لتقليل الماء المُفرَّغ، ويمكن استخدام الماء للري إن كان مناسباً.

العزل الحراري يقلل سخونة ماء الخزان العلوي في الصيف ويحمي الخزان البلاستيكي من الشمس ويقلل نمو الطحالب. والعزل المائي يغلق تشققات الخزان الأرضي فيقلل فقد الماء ويمنع دخول الرطوبة والأتربة ويحمي الخرسانة.

تختلف حسب الخزان: إيبوكسي أو أغشية أسمنتية أو بولي يوريا. اسأل عن اسم المادة ومواصفاتها وفترة المعالجة التي يحددها المُصنّع قبل التعبئة.

من يومين إلى أربعة أيام غالباً، تشمل التنظيف والتجفيف وتطبيق الطبقات وفترة المعالجة.

يمكن تغذية المنزل مؤقتاً من الخزان العلوي أو خزان متنقل، ويساعدك الفني في ترتيب ذلك.

يُنصح بذلك إن كان هناك شك في تسرب، لتحديد مكانه وسببه ومعالجته قبل تطبيق العزل.

لا في الغالب. تُجدول الأعمال ليلاً أو في أوقات الإغلاق، وتستغرق من ثلاث إلى ثماني ساعات حسب حجم النظام.

التفتيش يشمل عناصر كثيرة غير نظافة الشفاطات، مثل أنظمة الإطفاء. راجع المتطلبات المحدّثة لدى الجهات المختصة.

يُنظَّف الدكت عبر فتحات الصيانة المتاحة. إن كانت أجزاء منه غير قابلة للوصول، يوضح التقرير ذلك ويقترح إضافة فتحات صيانة.

نعم، عقود شهرية أو ربع سنوية بسعر أقل للزيارة، مع جدول ثابت وتذكير قبل كل موعد.

روائح كريهة قرب المطبخ، بطء تصريف المغاسل، طفح من غرف التفتيش، وظهور حشرات حول المصارف.

تُنقل بالصهاريج بعيداً عن شبكة الصرف. اسأل الفني عن جهة التخلص.

المصائد الخارجية يمكن تنظيفها غالباً دون إيقاف المطبخ. الداخلية يُفضَّل تنظيفها قبل أو بعد ساعات التشغيل.