سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
مقدمة
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها.
البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الجوال عند تواصلك معنا عبر واتساب أو النموذج.
- الموقع أو الحي ووصف المشكلة والصور التي ترسلها طوعاً.
- بيانات تقنية مجهولة الهوية عن استخدام الموقع (مثل الصفحات التي زرتها) عبر أدوات التحليل.
كيف نستخدم بياناتك
- للتواصل معك بخصوص طلبك وتأكيد الموعد.
- لمشاركة البيانات اللازمة فقط مع شركة التنفيذ المختارة لطلبك (الاسم والجوال والموقع ووصف المشكلة).
- لمتابعة جودة الخدمة بعد التنفيذ.
- لتحسين الموقع وفهم الخدمات الأكثر طلباً.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نشاركها فقط مع شركة التنفيذ المسؤولة عن طلبك، ومع مزودي خدمات تقنية (مثل خدمات التحليلات والبريد) بالقدر اللازم لتشغيل الموقع.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقك
- طلب الاطلاع على بياناتك.
- طلب تصحيح بياناتك.
- طلب حذف بياناتك عندما لا تكون هناك حاجة نظامية للاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك على التواصل التسويقي في أي وقت.
ملفات الارتباط (الكوكيز)
نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics لفهم استخدام الموقع. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك.
التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على info@aldirsan.com.